Risques psychosociaux – De nouveaux outils utiles pour les employeurs

De nombreuses données scientifiques à travers le monde font état des effets néfastes des risques psychosociaux du travail sur la santé mentale¹ et physique. Au cours des dernières années, l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) et ses collaborateurs et collaboratrices ont développé une Grille d’identification de risques psychosociaux du travail qui permet d’identifier et d’analyser ces risques et de proposer des orientations à privilégier afin de réduire leurs impacts dans le milieu de travail. Pour plus d’information, consulter la section du site Web de l’INSPQ : Promotion de la santé des travailleurs(le lien est externe).

Il peut parfois être difficile d’obtenir l’adhésion d’un milieu de travail à une démarche d’identification et d’évaluation des risques psychosociaux du travail. Cette fiche propose quelques stratégies pour faire face aux différentes objections soulevées par le représentant ou la représentante du milieu de travail, en s’appuyant sur les principes de l’entrevue motivationnelle.

Lorsque vous planifiez une rencontre, il faut :

• Choisir vos arguments.
• Préparer l’information à partager.
• Connaitre les avantages entourant votre proposition.

Lors de la rencontre, il faut :

• Accueillir plutôt que réagir.
• Écouter, questionner et informer.
• Présenter des avantages et une proposition adaptée.

¹ Le terme « santé mentale » comprend les termes « santé psychique » et « santé psychologique ».

De nombreuses données scientifiques à travers le monde font état des effets néfastes des risques psychosociaux du travail sur la santé mentale¹ et physique. Au cours des dernières années, l’Institut national de santé publique du Québec (INSPQ) et ses collaborateurs et collaboratrices ont développé une Grille d’identification de risques psychosociaux du travail qui permet d’identifier et d’analyser ces risques et de proposer des orientations à privilégier afin de réduire leurs impacts dans le milieu de travail.

Pour plus d’information, consulter la section du site Web de l’INSPQ : Risques psychosociaux du travail(le lien est externe).

De quels risques parle-t-on?

Les facteurs de risques psychosociaux du travail sont liés à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion, aux conditions d’emploi et aux relations sociales. Ce sont des risques identifiables, mesurables et modifiables. Plus spécifiquement, ces risques sont :

• La charge de travail élevée.
• La faible reconnaissance.
• La faible autonomie au travail.
• Le faible soutien des collègues ou des supérieurs.
• Le manque de communication et d’information.
• Le harcèlement psychologique.

¹ Le terme « santé mentale » comprend les termes « santé psychique » et « santé psychologique ».

Auteur(s): Carole Chénard, Marie-Michèle Mantha-Bélisle, Michel Vézina